Devoluciones y Cambios

En Mecha Store, queremos que ames cada prenda que compres; si no estás satisfecho, tienes 30 días para realizar una devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona los artículos que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de que no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío prepagada y lleva el paquete a cualquier punto de recolección autorizado de nuestra red logística.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la ropa, emitiremos tu reembolso o enviaremos el nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.